A alguns meses atrás comprei um desodorante da Nivea para meu marido.Mas a bolinha do roll on estava com defeito "emperrava " e não saia nada.
Fiquei decepcionada, afinal por mais barato que seja o produto, esperamos receber pelo que pagamos não Èé? Pois bem , verificando a embalagem do produto, encontrei o e-mail do sac, e mesmo sem esperanças de obter uma resposta entrei em contato,
Informei o ocorrido , e para minha surpresa fui atendida.
A atendente solicitou alguns dados do produto informei como solicitado e alguns dias depois ,
recebi pelo correio um desodorante (que funciona direitinho).
Fiquei satisfeita por saber que a Nívea se preocupa ,e atende as solicitações enviadas.
Depois desse ocorrido passei a comprar só da Nivea...
Claro que gostei da atitude, mas compro mesmo porque gosto também dos produtos...
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